Dat de training onderbouwd is vanuit de neurowetenschap geeft hem echt body. Leuk vind ik de afwisseling tussen informatie en interactie. En het inzicht dat je aan iemand kunt aflezen welke communicatiebehoefte hij of zij heeft, en dat je door daarop in te spelen meer bereikt. En natuurlijk hoe het brein werkt, wat taal doet en hoe belangrijk communicatie is. Wat goed werkt voor de een, hoeft niet ook goed te werken voor de ander.

Chantal de LigtAmsterdam UMC